Cet éditeur de logiciels médicaux souhaite ajouter à son offre des services attractifs et efficients de gestion du Tiers-Payant destinés aux médecins, dans l’optique de généraliser sa pratique par les professionnels de santé.

Proxicare a mené une étude pour identifier les fonctionnalités clef permettant de faciliter la réalisation du Tiers-Payant, et défini l’offre de l’éditeur pour ces nouveaux services (cibles, prix et contenus) à partir d’une analyse des besoins des médecins par segment (âge, spécialité, régions, etc.).

La rédaction d’une expression des besoins a permis aux équipes de l’éditeur d’identifier les impacts technico-fonctionnels pour l’intégration des nouveaux services dans la solution existante.

Proxicare a apporté sa connaissance des pratiques des médecins et des acteurs intervenant dans la chaine de valeur, et son expertise du Tiers-Payant pour proposer une gestion industrialisée des flux.